COMUNICANDO: Anote 05 dicas para influenciar o consumidor a escolher você

Hoje vamos falar para sobre algumas dicas para influenciar o comportamento do consumidor na hora da tomada da decisão de compra, e claro vão 05 dicas para você conseguir escalar mais algumas posições no mercado:

  1. Revise o modo como as suas linhas de produtos e serviços são apresentadas para o consumidor, categorizando e facilitando a comparação entre itens similares;
  2. Em caso de dúvida, simplifique. Crie atalhos de decisão, preencha campos mais simples por padrão, elimine etapas de compra que não são tão necessárias e repasse a jornada do usuário para encontrar os gargalos que tornam a experiência complexa e muito racional;
  3. Liste todos os benefícios tangíveis e intangíveis da sua empresa e dê destaque a eles no seu site e nos materiais de comunicação. Nunca é demais ter um argumento que confirme que essa é a melhor decisão que você está tomando;
  4. Converse com consumidores reais sobre o processo de compra da sua marca, pergunte sobre suas motivações e toda a etapa de pesquisa e análise das opções disponíveis para encontrar o fator determinante da escolha;
  5.  Converse também com consumidores da concorrência para entender o outro lado da moeda, o que os motivou a tomar essa decisão e não escolher sua marca. Prepare-se para ouvir o que eles têm e lhe dizer e, principalmente, encare esses feedbacks como oportunidades da sua marca reconquistá-los e evoluir a cada dia.

Gostou? Esperamos que essas dicas sejam úteis, e claro não deixe de comentar e nos contar o que achou!

Até a próxima

 

Post Autor: Comunicando

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