Plugin Do Messenger Para Sites 2

Todo mundo já sabe que o Facebook  é um canal de relacionamento muito usado pelos usuários e não pode ser deixado de lado por empresa nenhuma. Se você possui uma fanpage para seu negócio provavelmente já interagiu com a audiência via Messenger, certo?

Pensando em melhorar o relacionamento entre fanpages e o público, o Facebook anunciou o lançamento de um plugin que faz a integração entre o seu site e a sua página na rede social,ou seja, isso vai permitir que as pessoas acessem o site de sua empresa e lá dentro entrem em contato via Facebook Messenger.

Como funciona o plugin de chat do Messenger?

O chat do Messenger não é exatamente um grande avanço de tecnologia no relacionamento entre empresas e clientes, e é um recurso que já tem sido utilizado e que de a sua forma de funcionamento não apresenta nenhuma novidade. Quando você instalar no seu site, ele ficará visível no canto inferior direito um ícone de chat com uma mensagem que pode ser personalizada, e ao clicar no ícone, há a opção de escrever para a empresa e também de ir direto para a sua página (fan page).

Digo que a grande vantagem para as empresas é o número de usuários que o Messenger possui ativos – são 1,2 bilhão. E já para o usuário, a vantagem é que a conversa pode ser retomada facilmente em qualquer dispositivo em que esteja instalado o Messenger, ou seja, a conversa pode começar no site da empresa e acabar no aplicativo do Messenger para celular. Além de chats, a plataforma também permite outras funções como bots e pagamentos.

A nova função está em fase beta e está sendo distribuída para um público limitado. Algumas empresas que estão testando a ferramenta são: AdoreMe, Air France, Argos, Aviva, Bodeaz, Goibibo, Keto Mojo, KLM, Mermaid Pillow, Spoqa, Total Activation, Volaris e Zalando.

chat para site messengerchat para site messengerchat para site messenger

Está pensando em usar a novidade? Fique preparado para o lançamento e preencha este formulário. Não há uma data oficial para o lançamento, mas assim aparentemente você será avisado quando o plugin estiver disponível para seu negócio.

Lembrando que a interação com sua audiência no Facebook é apenas uma das várias ações que devem ser feitas para uma boa gestão de redes sociais.

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